Полезные статьи

Сегодня мы поговорим о Генплане, магазине, который появился в 2015 году, но уже успел растопить сердца многих скептических гроверов. В чем их секрет? Наверное, в ответственном отношении к покупателям, своей репутации и суровая конфиденциальная политика.

Магазину всего 6 лет, что в сравнении со старожилами очень скромный возраст. Но за это время магазину удалось пробиться в плотном потоке конкурентов вверх, нарастить свою аудиторию преданных фанатов, сколотить ассортимент на 1000 европейских и американских сортов и конечно проработать грамотную систему работы с клиентам. По последним исследованиям Dzagi, Генплан занял твердое третье место среди всего многообразия отечественных торговцев семечками. Было отмечено, система доставки и оплаты находится на умеренном уровне (7 из 10 баллов), а вот отработка обратной связи и онлайн-консультации на пике эффективности.

Сайт

Под логотипом сидшопа нас встечает неизменный лозунг “для тех, кто знает что ищет”. Хотелось бы думать, что это намек, но на деле это прямой текст, который говорит о том, что мы рады клиентам с обширным опытом в гроувинге. Если отправится на вкладку каталога, то там не будет разнообразных подборок, популярных на остальных ресурсах. Каталог оформлен сурово и четко, все распределено по производителям. Можно считать небольшим шагом навстречу посетителям в том, что у каждого производителя семена распределены по линейкам (автоцветущие, фотопериодные и т.п.).

Что думаем об этом мы. Конечно, новичкам будет непросто ориентироваться в каталоге без подборок, но с другой стороны, часто гроверы приходят на ресурс уже теоретически подкованными и ищут конкретный сорт. Так что нельзя назвать это минусом, скорее фишка сидшопа.

Если Вы когда-нибудь посещали другие магазины, то могли увидеть как пышно оформляются их карточки товаров. Там есть и фото во всех возможных вариациях (семена, растения), там есть портянка текста с характеристиками и забавными описаниями, а еще там есть отзывы от счастливчиков снявших пробу. Что об этом думает Генплан? Они считают, что такие мелочи только отвлекают посетителей от самого важного - приобретения семян. Философия простая - все что нужно знать гроверу, это наличие того или иного сорта на складе, остальное для новичков. И это круто, потому что попадая сюда, ты находишь какой-то конкретный вариант, который давно записан в твои хотелки, не распыляешь внимание, не попадаешься в ловушки маркетологов. Нам нравится!

Корзинка и регистрация

Мы уже узнали, что парни сократили процесс пребывания в разделе “каталог” до идеального минимума. Теперь нужно узнать как обстоят дела в корзине.

Процесс оформления заказа здесь тоже очень аутентичный. Когда Вы заходите в корзину, то вам сразу предложат один из 3 вариантов дальнейших действий: закупиться без регистрации, зарегистрироваться или авторизоваться.

Для тех кто сильно переживает за свою анонимность вариант без регистарции просто идеальное решение. Что вы получаете: ваши данные, используемые при пересылке удаляются сразу после отправки посылки, а связь поддерживается через электронный ящик (который вы регистрируете исключительно для поддержания анонимности). Что вы теряете: возможность участвовать в акциях, получать оповещения о дьявольски выгодных предложениях, копить прогрессирующую скидку. 

Оплата и доставка

Для оплаты можно использовать следующие платежные системы:

• сбер онлайн;
• Qiwi;
• Яндекс деньги;
• биткоины (крутой вариант для полной анонимности);
• наличкой курьеру или на почте при наложенном платеже.

В целом набор вариантов оплаты можно назвать оптимальным, потому что такие способы оплаты подходят 99% гроверов. Кстати, у них даже купоны можно применять!

Хорошо, оплата вроде удобная, а что там по доставке?

Есть такие варианты:

• Пикпоинт;
• Почта России;
• СДЭК.

Мы присмотрелись к вариантам оплаты и признали их оптимальными. Анонимный вариант - пикпоинт, получаем без очередей и любопытных глаз. Супер универсальный вариант - Почта России. Можно заказать хоть на деревню дедушке. И СДЭК - надежно, быстро и дороже всех.

В целом магазин хороший и даже интересный, так как завораживает своей суровостью. Кратко о Генплане: пришел, увидел, закупил.